Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lazada

Hiện tại Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) đang có nhu cầu tuyển dụng nhân viên CSKH qua điện thoại dành cho các bạn sinh viên đang học tập hoặc đã ra trường.

Thukytroly247.com – Địa chỉ cung cấp 99+ việc làm Vinfast tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng uy tín và mới nhất hiện nay

Thukytroly247.com là địa chỉ cung cấp việc làm uy tín và chất lượng hàng đầu Việt Nam, với hàng ngàn cơ hội việc làm tại các công ty, doanh nghiệp lớn. Chúng tôi liên tục cập nhật 99+ vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng Vinfast, đây là một trong những vị trí được nhiều ứng viên quan tâm.

Lý do bạn nên lựa chọn Thukytroly247.com là địa chỉ cung cấp thông tin tuyển dụng Vinfast:

Nếu bạn đang tìm kiếm công việc nhân viên chăm sóc khách hàng Vinfast, hãy truy cập ngay Thukytroly247.com và ứng tuyển ngay hôm nay. Chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tốt nhất.

Quyền lợi của nhân viên chăm sóc khách hàng ở Vinfast

Về phúc lợi, Vinfast cung cấp cho nhân viên bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn, các khoản trợ cấp thâm niên, nghỉ mát, tham quan… Những phúc lợi này giúp nhân viên yên tâm công tác và gắn bó lâu dài với công ty.

Bên cạnh đó, môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại tại văn phòng Vinfast cũng là một điểm cộng lớn, tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên phát huy hết năng lực. Nhìn chung, các chế độ đãi ngộ và phúc lợi dành cho nhân viên chăm sóc khách hàng Vinfast rất hấp dẫn.

Yêu cầu đối với nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC

VNVC là một trong những hệ thống tiêm chủng uy tín hàng đầu tại Việt Nam, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm. Nhân viên chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng hình ảnh và niềm tin của khách hàng đối với VNVC. Do đó, VNVC luôn đề cao những yêu cầu sau đối với vị trí này:

Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu trên và mong muốn được cống hiến trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hãy tham gia ứng tuyển vào VNV. VNVC luôn mong muốn tuyển dụng những nhân viên chăm sóc khách hàng có đủ phẩm chất và năng lực để mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Nhu cầu VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng năm 2024

VNVC, hệ thống tiêm chủng uy tín hàng đầu Việt Nam, đang dự kiến mở rộng quy mô hoạt động mạnh mẽ trong năm 2024. Nhu cầu về dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng theo đó tăng cao. Việc tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng (CSKH) đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển của VNVC, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và củng cố vị thế thương hiệu.

Dưới đây là những lý do chính giải thích nhu cầu tuyển dụng nhân viên CSKH của VNVC trong năm 2024:

Với những lý do trên, việc tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng của VNVC trong năm 2024 đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển của công ty. Đây là cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn cho những ai đam mê lĩnh vực CSKH và mong muốn góp phần vào sự phát triển của hệ thống tiêm chủng uy tín hàng đầu Việt Nam.

Mô tả công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC

Trách nhiệm chính của lễ tân bao gồm tiếp đón khách hàng và giải đáp những thắc mắc cơ bản trong khả năng hiểu biết của mình. Nếu gặp phải thắc mắc vượt khả năng, lễ tân sẽ hướng dẫn khách hàng đến bộ phận chức năng giải đáp hoặc lấy ý kiến để có câu trả lời chính xác.

Ngoài ra, lễ tân còn tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông tin của khách hàng, cũng như sắp xếp phòng khám và phân luồng khách hàng vào phòng khám. Việc tổng hợp danh sách khách hàng đến tiêm chủng cũng là một phần quan trọng của công việc.

Nhiệm vụ chính của bộ phận tư vấn là giới thiệu với khách hàng về danh mục gói vắc xin, nêu rõ các lợi ích khi mua gói vắc xin. Họ phải giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về gói vắc xin và các vấn đề liên quan.

Tư vấn cũng đảm bảo rằng khách hàng điền đầy đủ thông tin trong hợp đồng, tham khảo các điều khoản của hợp đồng, ký kết và hướng dẫn thanh toán gói vắc xin tại quầy thu ngân. Đồng thời, họ cũng phải duy trì kiến thức về vắc xin và gói vắc xin để cung cấp tư vấn chính xác cho khách hàng.

Nhiệm vụ chính của thu ngân là kiểm tra và đối chiếu vắc xin được chỉ định trong bảng kiểm với hệ thống. Họ thực hiện các hình thức thanh toán khác nhau cho khách hàng và cuối ca làm việc, kiểm đếm tiền mặt và hóa đơn của thẻ ngân hàng. Ngoài ra, thu ngân còn thực hiện các báo cáo tài chính theo yêu cầu của bộ phận kế toán và của giám đốc trung tâm.

Yêu cầu khi làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC

Về ngoại hình, ứng viên nữ cần có chiều cao từ 1m55 trở lên, còn nam cần có chiều cao từ 1m65 trở lên. Sự trẻ trung và ưa nhìn là yếu tố quan trọng, cùng với khả năng giao tiếp tốt để tạo ấn tượng tích cực với người đối diện.

Yêu cầu VNVC cho vị trí thu ngân tại đòi hỏi ứng viên tốt nghiệp trung cấp trở lên, với ưu tiên cho những người có bằng kế toán trở lên.

Ứng viên cũng cần có kỹ năng sử dụng máy vi tính thành thạo, cùng với tính cẩn thận và trách nhiệm trong công việc. Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc là ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương, làm cho đảm bảo sự am hiểu và thành thạo trong nhiệm vụ thu ngân.

Các chế độ và điều kiện công việc bao gồm lương cơ bản được thỏa thuận theo kinh nghiệm của ứng viên, cùng với việc tham gia các khóa đào tạo về kiến thức y khoa và kỹ năng chăm sóc khách hàng.

Lương sẽ được điều chỉnh định kỳ theo năm, tạo điều kiện cho sự phát triển và thăng tiến trong môi trường làm việc trẻ trung và năng động.

Chế độ phúc lợi đầy đủ bao gồm BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng làm việc, cùng với lương tháng 13, 12 ngày nghỉ phép, và thưởng các dịp lễ tết, sinh nhật, hiệu quả công việc.

Ngoài ra, nhân viên còn được hưởng các phụ cấp như tiền cơm trưa, phụ cấp trang điểm, và các chế độ hiếu hỉ, ốm đau, thai sản, và du lịch hàng năm.

VNVC tin rằng VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng kỹ càng mới là một bước quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ và mối quan hệ với khách hàng. Nhân viên chăm sóc khách hàng chính là gương mặt của doanh nghiệp, và sự tận tâm của họ sẽ góp phần quan trọng vào việc xây dựng uy tín và thương hiệu của VNVC trong lòng khách hàng. Hãy ứng tuyển vị trí này trên vieclamnhanvienkinhdoanh.com ngay hôm nay.

Hiện nay, VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng – những cá nhân tài năng, nhiệt huyết gia nhập đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng. Hãy sẵn sàng để cùng VNVC lan tỏa niềm vui, tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và bứt phá trong hành trình sự nghiệp của bạn!

Lương của nhân viên chăm sóc khách hàng

Mức lương cơ bản của nhân viên chăm sóc khách hàng tại Vinfast thường nằm trong khoảng 8 – 12 triệu đồng. Ngoài ra, bạn còn được hưởng các khoản phụ cấp như phụ cấp xăng xe và các khoản thưởng dựa trên thành tích công việc hàng tháng/quý.

Chính sách lương thưởng rất tốt cùng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động đã giúp Vinfast thu hút và giữ chân được đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng giỏi. Đây chính là nền tảng quan trọng để Vinfast xây dựng mối quan hệ khách hàng vững bền, gia tăng sức cạnh tranh của thương hiệu trên thị trường.

Mô tả công việc của Nhân viên chăm sóc khách hàng Vinfast

Nhân viên chăm sóc khách hàng Vinfast có nhiệm vụ tiếp nhận các cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng để hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của Vinfast.

Cụ thể, nhân viên chăm sóc khách hàng Vinfast có các công việc chính sau:

Như vậy, nhân viên chăm sóc khách hàng Vinfast đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, nhằm cải thiện sự hài lòng và trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Bạn sẽ là người trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và uy tín của doanh nghiệp.

Khi Vinfast tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng, Vinfast yêu cầu ứng viên có kiến thức chuyên môn về các dòng xe của Vinfast, cũng như các chính sách bảo hành, bảo dưỡng và hỗ trợ khách hàng của công ty. Nhân viên cần thông thạo các tính năng, công nghệ và thông số kỹ thuật của các dòng xe để tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng một cách chính xác.

Bên cạnh đó, nhân viên cũng cần có kỹ năng giao tiếp và ứng xử chuyên nghiệp để mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Bạn cần thân thiện, lịch sự, nhã nhặn và kiên nhẫn để lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng.

Ngoài ra, nhân viên chăm sóc khách hàng Vinfast cũng cần có tinh thần trách nhiệm cao, luôn tuân thủ quy trình và quy định của công ty, đồng thời không ngừng học hỏi để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.